Confluence žinių bazė
Procedūros, projektų puslapiai ir IT žinių bazė, sutvarkyti taip, kad žmonės atsakymus rastų patys.
How to add a watcher to an issue
- Open the issue and select the watch icon in the top-right.
- Choose “Add watchers” and type the colleague’s name.
- They now get notified on every change.
Kodėl Confluence virsta netvarka
Dauguma Confluence sistemų prasideda gerai ir ilgainiui virsta krūva puslapių, kurių niekas neranda. Priežastis beveik visada ta pati – struktūra: erdvės kuriamos pagal žmones, o ne pagal temas, nėra šablonų ir nėra, kas atsakytų už kiekvieną sritį.
Mes pradedame nuo informacijos architektūros: kokios erdvės egzistuoja, kas už jas atsako, kas privalo būti kiekvieno tipo puslapyje ir kaip Jira darbai susiejami su dokumentacija. Tik tada perkeliame turinį ir apmokome žmones.
Ką sukonfigūruojame
Confluence Cloud, pritaikytas tam, kaip jūsų įmonė dirba iš tikrųjų.
- Erdvių struktūra ir teisės padaliniams, projektams ir visos įmonės intranetui
- Puslapių šablonai procedūroms, sprendimams, susitikimų užrašams, projektų aprašams ir naujokų įvedimui
- Su Jira Service Management susieta žinių bazė – straipsniai siūlomi tiesiai portale
- Turinio perkėlimas iš SharePoint, Google Docs, Notion, wiki ar Confluence Data Center
- Integracija su Jira: reikalavimai, planai ir ataskaitos, kurie keičiasi kartu su darbais
- Marketplace įskiepiai ten, kur jie tikrai atsiperka: diagramos, dokumentų tvirtinimas, puslapių analitika
- Mokymai redaktoriams ir erdvių savininkams bei trumpas vadovas, kurį žmonės iš tikrųjų perskaitys
Confluence kaip intranetas
Įmonėms be atskiro intraneto Confluence vienoje vietoje sutalpina naujienas, politikas, darbuotojų katalogą ir naujokų įvedimą – ten, kur darbuotojai jau dirba su projektais. Pritaikome jį pagal jūsų prekės ženklą, nustatome navigaciją ir kiekvienam padaliniui skiriame savo tvarkomą sritį.
Dažni klausimai
Ar Confluence gali pakeisti SharePoint?
Dokumentacijai, procedūroms, projektų puslapiams ir intranetui – taip, ir daugumai komandų jame rašyti paprasčiau. Office failams saugoti paprastai lieka SharePoint arba OneDrive, o mes juos susiejame.
Kaip perkeliate esamą turinį?
Iš Confluence Data Center – Atlassian migracijos įrankiais; iš kitų sistemų – importo įrankiais arba scenarijais. Perkeldami turinį kartu jį išvalome, o ne nukopijuojame netvarką į naują vietą.
Ar norint naudoti Confluence reikia Jira?
Ne. Confluence veikia ir atskirai. Jei naudojate Jira, abu įrankiai susiejami: užduotys, planai ir ataskaitos rodomos tuose puslapiuose, kur žmonės apie jas diskutuoja.
Pasikalbėkime apie jūsų Jira
Papasakokite, ką naudojate ir kas trukdo. Po vieno pokalbio žinosite, ką darytume pirmiausia.